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Definir metas e atribuir campanhas UTM

Aplica-se a: Kakapo Analytics·6 Min. Lesezeit

Um objetivo descreve como se reconhece um êxito — por um endereço, por um elemento clicado ou por uma comunicação vinda de um domínio externo. A avaliação de UTM responde à pergunta ao lado: através de que campanha vieram os visitantes.

Os cinco tipos de deteção

  • URL contém — conta as sessões cujo endereço acedido contém o padrão
  • ID do botão — procura o ID no seletor guardado do elemento clicado, sem o # inicial
  • Texto do botão — compara o texto visível do elemento clicado, basta uma parte do texto
  • Seletor CSS — compara o seletor do elemento clicado
  • Externo (entre domínios) — é comunicado por um snippet numa página externa
  1. Na barra lateral, em «Analytics», escolhe a área «Objetivos de conversão».
  2. No cartão «Novo objetivo», na linha «Medir neste site», escolhe um dos botões «URL», «ID do botão», «Texto do botão» ou «Seletor CSS».
  3. Na janela, introduz o nome e o padrão; o campo «Valor por conversão em € (opcional)» fica vazio se não precisares de um valor monetário.
  4. Para conclusões num domínio externo usas «Objetivo externo» e atribuis uma chave de objetivo composta por a-z, 0-9, hífen e sublinhado.
  5. Para campanhas, mude para “Atribuição UTM” e construa, no cartão “Criar link UTM”, o endereço a partir do URL de destino, utm_source, utm_medium, utm_campaign e, opcionalmente, utm_term e utm_content.
  6. Assume o resultado com «Copiar link» e usa-o na newsletter, num anúncio ou num artigo.

Como se conta

Os quatro tipos deste site contam sessões diferentes, não cliques individuais. A taxa refere-se a todas as sessões registadas. Um valor guardado é multiplicado pelos acertos e apresentado na coluna «Valor». Se o módulo «Objetivos & conversões» estiver desligado, os objetivos mantêm-se, na tabela fica «Módulo desligado» e não há verificação em relação aos objetivos.

Objetivos num domínio externo

Junto a cada objetivo externo, na respetiva linha, está um snippet pronto, que é integrado na página de confirmação do site externo; a identificação faz-se através de um token, não através da origem da página. As conversões comunicadas de fora não pertencem a nenhuma sessão deste site — por isso são apenas contadas, a taxa mostra um traço e um valor monetário comunicado é somado. O cartão «Últimas comunicações externas» mostra as comunicações efetivamente recebidas. «Gerar novo token» invalida todos os snippets já integrados.

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Os três tipos de clique precisam do módulo “Registo de cliques”. Sem o interruptor “Cookie UTM”, a campanha é atribuída apenas à página de entrada; com ele, um cookie de primeira parte chamado kwpa_utm mantém a campanha durante 24 horas e contém exclusivamente os valores UTM, nenhum identificador de visitante.
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