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Centro de Ajuda/Analytics/Usar a gravação de sessão

Usar a gravação de sessão

Aplica-se a: Kakapo Analytics·6 Min. Lesezeit

Uma gravação regista como decorreu uma sessão no navegador: um instantâneo limpo da página e, depois, a linha temporal do percurso do rato, dos cliques, do deslocamento e das alterações ao conteúdo da página. Como isso custa visivelmente espaço de armazenamento, o módulo vem desligado de fábrica.

  1. Na barra lateral, em «Administração», vai a «Definições» e aí ao cartão «Gravação das sessões».
  2. Liga «Gravação de sessões» e define «Taxa de gravação (%)» com um valor entre 0 e 100; 0 significa que ninguém é gravado.
  3. Acede ao site com a sessão terminada, para que sequer surja uma sessão — os editores com sessão iniciada ficam de fora quando a exclusão está ligada.
  4. Em «Analytics», passa para «Sessões»; na coluna «Repetição», «Reproduzir» inicia o reprodutor.
  5. No cartão «Gravações das sessões», filtra por período, página, dispositivo e ordenação e navega com «Anterior» e «Seguinte».
  6. Com «Partilhar link», gera um endereço que funciona mesmo sem sessão iniciada e termina-o mais tarde com «Anular partilha».

O que está numa gravação

  • Um instantâneo inicial serializado da página e, depois disso, apenas alterações
  • Movimento do rato, cliques, deslocamento e alterações de tamanho da janela
  • As entradas aparecem como pontos com o comprimento do campo — nenhum caráter escrito sai do navegador
  • Os campos de palavra-passe também permanecem mascarados; os campos de seleção transmitem o seu valor, porque os textos das opções são conteúdo público da página
  • O reprodutor renderiza tudo num iframe de sandbox, sem execução de scripts; os cliques não passam para a reprodução

Reprodutor, limites e retenção

O reprodutor oferece reprodução e pausa, uma linha temporal e as velocidades 0,5×, 1×, 2× e 4×. Se faltar a peça final, porque o separador foi fechado de forma abrupta, a gravação continua reproduzível e é assinalada como «incompleta». Se uma sessão é gravada, decide-o um hash do ID da sessão — a mesma sessão decide de igual forma em todas as páginas, de modo que não surgem gravações pela metade. São conservadas no máximo as 60 gravações mais recentes; as incompletas, sem peça final, são removidas pela limpeza diária assim que tiverem mais de 24 horas. Apagas tudo de uma vez em «Definições → Repor», com «Limpar gravações».

Se uma página mostrar nomes reais ou montantes em texto normal, a máscara das entradas não os abrange. Através de um filtro é possível passar uma seleção CSS adicional cujo texto fica irreconhecível na gravação. Partilhar e eliminar só é permitido a administradores.
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