Heatmaps lezen

De heatmap legt de gemeten klikken over de echte pagina heen. Elk punt komt uit een daadwerkelijk geregistreerde klik — verdicht, maar niet gesimuleerd. Om de punten te laten liggen waar er is geklikt, zijn de referentiemaat en de apparaatklasse doorslaggevend.

Wat er achter een punt zit

De klikpositie wordt opgeslagen als promillewaarde van het document: horizontaal ten opzichte van de breedte van het bezoekersvenster, verticaal ten opzichte van de totale paginahoogte. Op de server worden naburige klikken tot clusters samengevoegd; een cluster ligt op het gemiddelde van zijn klikken, niet op het midden van het raster. Er wordt gescheiden naar apparaatklasse: Mobiel onder 768 pixels vensterbreedte, Tablet vanaf 768, Desktop vanaf 1024.

1. Open in de zijbalk onder ‘Analytics’ het onderdeel ‘Klik-heatmap’ (in het Duits: „Click-Heatmap“).
2. Zoek in de tabel ‘Geregistreerde pagina's’ de gewenste pagina en klik op ‘Heatmap openen’.
3. Schakel bovenin het venster tussen ‘Desktop’, ‘Tablet’ en ‘Mobiel’ — elke weergave laadt de bijbehorende gegevensset opnieuw.
4. Gebruik in de kaart ‘Pagina's met klikgegevens’ de knop ‘Op de echte pagina’ om de overlay in de frontend in een nieuw tabblad te openen; ‘Overlay’ ernaast toont dezelfde pagina in het venster.
5. Verberg de punten in de frontend via ‘Verbergen’ of sluit de weergave af met ‘Sluiten’.
6. Download de paginalijst desgewenst via de knop ‘CSV’ van dezelfde kaart als bestand.

Wat de balk in de overlay meldt

• Aantal klikken, aantal clusters en de weergave die op dat moment te zien is
• Een schaal van ‘koud’ naar ‘heet’ als leeshulp voor de kleuren
• Oudere klikken zonder documentcoördinaten worden wel genoemd, maar niet getekend
• Wijkt je vensterbreedte duidelijk af van de opgenomen breedte, dan wijst de balk erop dat de punten ernaast kunnen liggen