セッション録画を使う
録音は、ブラウザーの中でセッションがどう進んだかを記録します: 整理されたページのスナップショットと、その後のマウスの軌跡、クリック、スクロール、ページ内容の変化からなる時間軸です。これは目に見えて記憶域を消費するため、このモジュールは初期設定でオフになっています。
- サイドバーの「管理」で「設定」(ドイツ語:„Einstellungen“)を開き、そこでカード「セッションの録音」に進んでください。
- 「セッションの録音」をオンにし、「録音レート (%)」を 0 から 100 のあいだの値に設定してください。0 は誰も記録されないという意味です。
- セッションが生まれるよう、ログアウトした状態でウェブサイトを開いてください — 除外が有効な場合、ログイン中の編集者は対象外です。
- 「Analytics」で「セッション」に切り替えてください。「リプレイ」列の「再生」でプレーヤーが起動します。
- カード「セッションの録音」で期間、ページ、デバイス、並び順により絞り込み、「戻る」と「次へ」でページを送ってください。
- 「リンクを共有」で、ログインなしでも開けるアドレスを作成し、後で「共有を解除」で終了してください。
録音に含まれる内容
- ページのシリアライズされた初期スナップショット、その後は変更分のみ
- マウスの動き、クリック、スクロール、ウィンドウのサイズ変更
- 入力はフィールドの長さ分の点として表示されます — 入力された文字がブラウザーの外に出ることはありません
- パスワードフィールドも同様にマスクされます。選択フィールドは値を送信します。選択肢のテキストは公開されたページの内容だからです
- プレーヤーはすべてを、スクリプトを実行しないサンドボックス iframe で描画します。クリックが再現された画面に届くことはありません
プレーヤー、制限、保管
プレーヤーには再生と一時停止、タイムライン、そして 0.5×、1×、2×、4× の速度段階があります。タブが強制的に閉じられて終了部分が欠けている場合でも、録音は再生でき、「不完全」と表示されます。セッションが記録されるかどうかは、セッション ID のハッシュが決めます — 同じセッションはどのページでも同じ判定になるため、途中までの録音が生じることはありません。保管されるのは最新の 60 件までです。終了部分のない不完全な録音は、24 時間より古くなると日次のクリーンアップが取り除きます。まとめて削除するには、「設定 → リセット」で「録音をクリア」を使います。
ページが実名や金額を通常のテキストとして表示している場合、入力のマスキングはそれを捉えません。フィルターを使えば追加の CSS 選択を渡すことができ、その部分のテキストは録音の中で判読できないままになります。共有と削除ができるのは管理者だけです。
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