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ヒートマップの読み方

対象: Kakapo Analytics· 4 分で読めます

ヒートマップは、計測したクリックを実際のページの上に重ねます。どの点も実際に計測されたクリックから生まれています — 集約はされていますが、模擬的なものではありません。点がクリックされた場所に置かれるためには、基準となるサイズとデバイスの種類が決め手になります。

1つの点の背後にあるもの

クリック位置は、ドキュメントに対する千分率の値として保存されます: 水平方向は訪問者の表示領域の幅を基準に、垂直方向はページ全体の高さを基準にします。サーバー上では、近くにあるクリックがクラスターにまとめられます。クラスターは格子の中心ではなく、自身のクリックの平均値の位置に置かれます。デバイスの種類ごとに分けられ、モバイルはウィンドウ幅 768 ピクセル未満、タブレットは 768 以上、デスクトップは 1024 以上です。

  1. サイドバーの「Analytics」で「クリックヒートマップ」(ドイツ語:„Click-Heatmap“)の領域を開いてください。
  2. 表「計測されたページ」で目的のページを探し、「ヒートマップを開く」をクリックしてください。
  3. ウィンドウ上部で「デスクトップ」、「タブレット」、「モバイル」を切り替えてください — それぞれのビューが対応するデータを読み込み直します。
  4. カード「クリックデータのあるページ」の「実際のページで」ボタンを使うと、フロントエンドのオーバーレイが新しいタブで開きます。隣の「オーバーレイ」は同じページをウィンドウ内に表示します。
  5. フロントエンドでは「非表示」で点を消すか、「閉じる」で表示を終了してください。
  6. 必要に応じて、同じカードの「CSV」ボタンからページ一覧をファイルとしてダウンロードしてください。

オーバーレイのバーが伝える内容

  • クリック数、クラスター数、そして現在表示されているビュー
  • 色を読み解く手がかりとしての「冷たい」から「熱い」へのスケール
  • ドキュメント座標のない古いクリックは件数として示されますが、描画されません
  • ウィンドウ幅が記録時の幅と大きく異なる場合、点がずれている可能性があることをバーが知らせます
この分析は2つのスイッチに依存します: 「クリック計測」が点を集め、「ヒートマップ分析」がそれを集約します。どちらかがオフの場合、カードは空の表を見せる代わりに理由を示します。ヒートマップウィンドウ内のページプレビュー自体は、訪問として数えられず、記録もされません。
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