Google Analytics の代替：乗り換えで押さえるべきポイント
Google Analytics の代替を探す人には、たいてい3つの理由のどれかがあります。プライバシー保護の問題、GA4 のわかりにくさ、あるいは単に、もう誰も画面を見ていないことです。自分の理由がどれなのかがわかっていれば、選択は楽になります。
理由1：Google にはもう何も送りたくない
その場合に決め手となるのは、どのツールの見た目が良いかではなく、誰がデータを処理するかです。選べる方式は3つあり、まさにこの点で違いがあります。
| 方式 | 処理するのは誰か | それが意味すること |
|---|---|---|
| ホスティング型サービス | 提供事業者 | 委託処理契約、場合によっては第三国移転の問題 |
| 自己運用型サービス | あなた自身 | 完全に管理できるが、自前のサーバーの保守が必要 |
| WordPress 内のプラグイン | あなた自身 | 外部には何も出ないが、自分のデータベースが大きくなる |
Kakapo Analytics は3つ目の方式です。計測も分析も自分の WordPress の中で行われ、途中で外部サービスを経由することはありません。その正直な代償は、大きくなっていくデータベースです。そのため、保持期間は最初に行う設定の一つです。
データを最小限に抑えたアクセス解析であっても、個人データの処理にあたります。プライバシーポリシーへの記載は必要です。問題は、そこに記載すべき処理者がいくつになるかだけです。
理由2：GA4 が複雑になりすぎた
これは正当な理由であり、いちばん早く解決できる理由でもあります。過去6か月で実際に見た数値を5つ挙げてみてください。ほとんどのウェブサイトでは、入口ページ、離脱ページ、流入元、目標達成数、検索キーワードです。
それがあなたのリストなら、200種類のレポートを備えたツールは必要ありません。必要なのは、この5つが1ページにまとまっているツールです。
理由3：「何人か」だけでなく「なぜ」を知りたい
カウント型のツールは、フォームで3分の2が離脱していることは教えてくれます。しかし、どの項目で離脱したのかは教えてくれません。それを知りたいなら、カウント以上のものが必要です。フォーム分析、ヒートマップ、場合によっては録画です。
これらはカウントよりもはるかに多くのことを捉えます。だからこそ、ついでに有効にするのではなく、意識して導入を決めるべきです。Kakapo Analytics は、録画内の入力フィールドを初期設定でマスクします。
比較のためのチェックリスト
| 基準 | 重要な理由 | Kakapo Analytics の場合 |
|---|---|---|
| データの保存場所 | 契約と第三国移転の問題を左右する | あなたの WordPress データベース内 |
| 保持期間 | データ増加を抑える最も効果的な手段 | 設定可能、領域ごとの削除処理あり |
| 匿名化 | 個人との関連が減り、手間も減る | IP アドレスの匿名化、ソルト付きの仮名 |
| イベントと目標 | それがなければ、すべてはただのトラフィック | 標準搭載 |
| カウントの先へ | 「なぜ」に答える | ヒートマップ、リプレイ、フォーム分析、ファネル |
| 外部サーバーを使わない運用 | 処理者が増えない | はい |
| 複数のウェブサイト | 週あたりの時間 | 他のインストールのリモートステータス |
何も失わずに乗り換える
- 残しておきたいレポートをエクスポートします。過去のデータは、どのツールに乗り換えても引き継がれません。
- 古いツールを止めずに、新しいツールを設定します。
- 2〜4週間、両方を並行して稼働させます。
- 絶対値ではなく推移を比較します。10〜20%の差は普通のことで、エラーではありません。
- データが溜まる前に保持期間を設定します。
- 古いスクリプトを削除し、プライバシーポリシーを更新します。
プライバシーポリシーを忘れないでください。削除したツールが記載されたままになっているのは、記載漏れと同じく誤りです。
乗り換えで本当に失うもの
正直な比較なら、足りない点も挙げるべきです。Google Analytics を離れると3つのものを失い、どれも別のプラグインで取り戻すことはできません。これらは計測技術ではなく、Google のエコシステムに結びついているからです。
- Google Ads との連携：キャンペーンの分析を同じレポートで見られるのは、Google の世界の中だけです。
- 複数のデバイスをまたいだ同一人物の統合。これはログイン中の Google アカウントに基づいています。
- BigQuery への生データのエクスポート、つまりすべての個別イベントに対する自由なクエリ。
ほとんどのウェブサイトにとって、これは大した問題ではありません。広告を出していなければ1つ目がなくても困りませんし、2つ目はもともと、うたわれているほど正確ではありませんでした。一方、広告予算をこれらのレポートに基づいて決めているなら、乗り換えは慎重に考え直すべきです。あるいは、しばらく両方で並行して計測し、数値を比べてください。
乗り換え後に数値が違って見える理由
訪問者数は増えるものと考えておいてください。これはエラーではなく、同意バナーの影響です。同意なしでは計測できないツールには、全体の半分から3分の2の人しか見えません。個人データを必要としないツールには、すべての人が見えます。
逆に、滞在時間は計算方法が異なるため短くなることがあり、直帰率はツールによってはまったく表示されません。そのため、乗り換え後は古い数値と比べるのではなく、新しい時系列として始めてください。そうしないと、2つの異なる計測方式にまたがった結論を導くことになります。
古いツールを止める前に、2週間は両方を並行して稼働させてください。そうすれば数値がどの程度の倍率でずれるのかがわかり、古いレポートを捨てずに引き続き読み解くことができます。