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使用会话录制

适用于:Kakapo Analytics· 6 分钟阅读

一份录制记录的是一次会话在浏览器中的经过:一份经过清理的页面快照,随后是由鼠标轨迹、点击、滚动和页面内容变化构成的时间轴。因为这明显占用存储空间,该模块出厂默认是关闭的。

  1. 在侧边栏中进入“管理”下的“设置”(德语:„Einstellungen“),并在那里打开“会话录制”卡片。
  2. 打开“Session-Recording”,并把“录制比例(%)”设置为 0 到 100 之间的值;0 表示不录制任何人。
  3. 以退出登录的状态访问网站,这样才会产生会话 — 在启用排除的情况下,已登录的编辑者不在其列。
  4. 在“Analytics”下切换到“会话”;在“回放”列中,“播放”会启动播放器。
  5. 在“会话录制”卡片中按时间范围、页面、设备和排序进行筛选,并用“上一页”和“下一页”翻页。
  6. 用“分享链接”生成一个无需登录也能打开的地址,之后可以用“取消分享”让它失效。

一份录制里包含什么

  • 页面的一份序列化初始快照,之后只记录变化
  • 鼠标移动、点击、滚动和窗口大小的变化
  • 输入内容显示为与字段等长的圆点 — 没有任何键入的字符离开浏览器
  • 密码字段同样保持遮蔽;下拉选择字段会传输其值,因为选项文本属于公开的页面内容
  • 播放器把所有内容渲染在一个不执行脚本的沙箱 iframe 中;点击不会落进这个映像里

播放器、限制与保留

播放器提供播放与暂停、一条时间轴以及 0.5×、1×、2× 和 4× 四档速度。如果因为标签页被强行关闭而缺少收尾片段,录制仍然可以播放,并会被标记为“不完整”。一次会话是否被录制,由会话 ID 的哈希值决定 — 同一次会话在每个页面上的判定结果相同,因此不会产生半截的录制。最多保留最近的 60 份录制;缺少收尾片段的不完整录制,一旦超过 24 小时,就会被每日清理删除。要一次性全部删除,请在“设置 → 重置”下使用“清空录制”。

如果页面以普通文本显示真实姓名或金额,输入遮蔽是覆盖不到的。通过一个 WordPress 过滤器可以额外传入一组 CSS 选择器,其文本在录制中会保持不可识别。分享和删除只有管理员才可以进行。
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