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如何解读热力图

适用于:Kakapo Analytics· 4 分钟阅读

热力图把测得的点击叠加在真实页面之上。每一个点都来自一次真实采集到的点击 — 经过聚合,但不是模拟出来的。要让这些点落在真正被点击的位置上,参照尺寸和设备类别起决定作用。

一个点的背后是什么

点击位置以文档的千分比保存:水平方向以访客视区的宽度为基准,垂直方向以整个页面高度为基准。在服务器上,相邻的点击会被合并为聚类;一个聚类落在其各次点击的平均位置上,而不是网格中心。数据按设备类别分开:窗口宽度小于 768 像素为移动,768 起为平板,1024 起为桌面。

  1. 在侧边栏“Analytics”下打开“点击热力图”区域。
  2. 在“已采集页面”表格中找到目标页面,然后点击“打开热力图”。
  3. 在窗口上方可以在“桌面”、“平板”和“移动”之间切换 — 每个视图都会重新加载对应的数据集。
  4. 在“有点击数据的页面”卡片中使用“在真实页面上”按钮,即可在新标签页的前台打开叠加层;旁边的“叠加层”则在窗口内显示同一页面。
  5. 在前台可以用“隐藏”把这些点隐去,或用“关闭”结束该视图。
  6. 如有需要,可通过同一张卡片上的“CSV”按钮把页面列表下载为文件。

叠加层中的信息条会显示什么

  • 点击数量、聚类数量以及当前显示的视图
  • 一条从“冷”到“热”的刻度,帮助读懂颜色
  • 较早的、没有文档坐标的点击会被列出,但不会绘制出来
  • 如果当前窗口宽度与记录时的宽度相差较大,信息条会提示这些点的位置可能有偏差
该分析取决于两个开关:“点击采集”提供这些点,“热力图分析”把它们聚合起来。只要有一个关着,卡片就会说明原因,而不是显示一张空表。热力图窗口中的页面预览本身不计为一次访问,也不会被记录。
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