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Centre d'aide/Analytics/Comment lire les cartes thermiques

Comment lire les cartes thermiques

S'applique à : Kakapo Analytics· 4 min de lecture

La carte thermique superpose les clics mesurés à la vraie page. Chaque point provient d'un clic réellement collecté — condensé, mais pas simulé. Pour que les points se trouvent là où l'on a cliqué, la grandeur de référence et la classe d'appareil sont déterminantes.

Ce qui se cache derrière un point

La position du clic est enregistrée comme valeur en pour mille du document : horizontalement par rapport à la largeur de la vue du visiteur, verticalement par rapport à la hauteur totale de la page. Sur le serveur, les clics voisins sont regroupés en clusters ; un cluster se place sur la moyenne de ses clics, et non au centre de la grille. La séparation se fait par classe d'appareil : Mobile en dessous de 768 pixels de largeur de fenêtre, Tablette à partir de 768, Ordinateur à partir de 1024.

  1. Dans la barre latérale, sous « Analytics », ouvre la section « Carte thermique des clics ».
  2. Dans le tableau « Pages collectées », cherche la page souhaitée et clique sur « Ouvrir la carte thermique ».
  3. En haut de la fenêtre, bascule entre « Ordinateur », « Tablette » et « Mobile » — chaque vue recharge le jeu de données correspondant.
  4. Dans la carte « Pages avec données de clics », utilise le bouton « Sur la vraie page » pour ouvrir l'overlay dans le frontend dans un nouvel onglet ; « Overlay » à côté affiche la même page dans la fenêtre.
  5. Masque les points dans le frontend via « Masquer » ou quitte la vue avec « Fermer ».
  6. Au besoin, télécharge la liste des pages sous forme de fichier via le bouton « CSV » de la même carte.

Ce qu'indique la barre dans l'overlay

  • Nombre de clics, nombre de clusters et la vue actuellement affichée
  • Une échelle de « froid » à « chaud » comme aide à la lecture des couleurs
  • Les clics plus anciens sans coordonnées de document sont mentionnés, mais pas dessinés
  • Si la largeur de ta fenêtre s'écarte nettement de celle enregistrée, la barre signale que les points peuvent être décalés
L'analyse dépend de deux interrupteurs : « Collecte des clics » fournit les points, « Analyse de la carte thermique » les condense. Si l'un est désactivé, la carte en indique la raison au lieu d'afficher un tableau vide. L'aperçu de page dans la fenêtre de la carte thermique n'est lui-même ni compté comme visite ni enregistré.
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