Ce que vous obtenez, ce que vous payez, ce que vous pouvez faire — et ce qui se passe si quelque chose ne va pas.
Seule la version allemande de cette page fait foi. Cette traduction est fournie à titre purement informatif.
(1) Les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats portant sur la mise à disposition de logiciels et les prestations associées entre
Marcze Media UG
Marienstraße 15
12459 Berlin
représentée par Marcel Czeranski
E-mail : support@kakapowp.com
— ci-après « nous » — et vous en tant que client.
(2) Nous ne reconnaissons pas de conditions divergentes, sauf si nous y avons expressément consenti sous forme de texte. Cela vaut également lorsque nous livrons en connaissance de conditions divergentes.
(3) Consommateur est toute personne qui conclut le contrat à des fins qui n'entrent principalement pas dans le cadre de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB). Professionnel est celui qui agit dans l'exercice d'une activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 14 BGB). Certaines dispositions ne s'appliquent qu'à l'un ou l'autre groupe ; cela est signalé à chaque fois.
(1) Nous fournissons des plugins WordPress : Kakapo Analytics, Kakapo Backup, Kakapo Consent, Kakapo Performance, Kakapo SEO, Kakapo Security, Kakapo Roles, Kakapo Media et Kakapo Links.
(2) L'étendue des fonctions et des prestations résulte de la description du produit figurant sur ce site web dans la version en vigueur au moment de la commande ainsi que du tarif choisi. Les déclarations publiques, les allégations promotionnelles ou la publicité ne fondent aucune indication de qualité supplémentaire.
(3) Outre le logiciel, le contrat comprend :
(4) Les plugins supposent une installation WordPress fonctionnelle. Les exigences techniques minimales sont indiquées dans la documentation. Il vous appartient de les remplir.
(1) La présentation des produits sur ce site n'est pas une offre ferme, mais une invitation à ce que vous soumettiez une offre.
(2) En envoyant la commande, vous émettez une offre ferme. Auparavant, vous pouvez à tout moment corriger vos saisies sur la page de commande ou interrompre la procédure.
(3) Nous confirmons sans délai la réception de la commande par e-mail. Cet accusé de réception ne vaut pas encore acceptation.
(4) Le contrat est conclu lorsque nous vous envoyons la clé de licence et les données d'accès ou lorsque nous activons la prestation — en règle générale immédiatement en cas de paiement par carte, et après réception du paiement en cas de virement.
(5) Nous conservons le texte du contrat. Vous le recevez avec les présentes conditions sous forme de texte. Vos commandes sont consultables à tout moment dans votre compte client.
(6) Le contrat peut être conclu en allemand.
Pour bien comprendre, d'emblée : Les plugins WordPress sont juridiquement dérivés du cœur de WordPress, placé sous la GNU General Public License. La partie PHP de nos plugins est donc également placée sous la GPL version 2 ou ultérieure. Nous n'affirmons rien d'autre. Ce qui est payé, ce ne sont pas des droits sur le code source, mais la fourniture des plugins, mises à jour comprises, ainsi que le support et les services de licence (§ 2, par. 3).
(1) Le code source PHP de nos plugins est fourni sous la GNU General Public License, version 2 ou ultérieure. Les droits issus de cette licence — notamment utiliser, modifier et redistribuer le code source — vous restent acquis dans leur intégralité.
(2) Ne relèvent pas de la GPL les éléments qui ne sont pas des œuvres dérivées : images, polices, icônes, modèles graphiques ainsi que nos droits de marque et de nom. Vous pouvez les utiliser dans le cadre de l'usage prévu au contrat, mais non les exploiter séparément.
(3) La clé de licence ne fait pas partie du logiciel : c'est votre moyen d'accès aux prestations du § 2, al. 3. Elle est liée à votre personne et donne droit à l'utilisation de ces prestations sur le nombre de sites web indiqué dans le tarif.
(4) La clé ne doit pas être transmise à des tiers, publiée ni utilisée en commun avec des tiers. Si des tiers obtiennent l'accès de votre fait, nous sommes en droit de bloquer la clé et d'en délivrer une nouvelle.
(5) Si vous gérez des sites web pour des clients, vous pouvez y utiliser les plugins dans la limite du nombre de sites web sous licence. Votre client n'acquiert pour autant aucun droit propre aux mises à jour ou au support ; ces prestations restent liées à votre contrat.
(6) L'option Marque blanche permet d'adapter le nom et l'apparence des plugins dans le backend WordPress vis-à-vis de vos clients. Les mentions de droits d'auteur dans le code source et les indications de licence au titre de la GPL restent inchangées.
(1) Pour bénéficier des mises à jour et du support, la clé de licence est enregistrée dans l'installation WordPress concernée. Les plugins vérifient auprès de nous à intervalles réguliers si la licence est valide.
(2) Seuls la clé de licence, l'adresse du site web ainsi que le produit et la version sont transmis à cette occasion. Les contenus de votre site web ne sont pas transmis. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.
(3) Vous pouvez désenregistrer des sites web dans votre compte client. Un emplacement désenregistré est immédiatement de nouveau disponible.
(4) Si le nombre de sites sous licence est épuisé, vous pouvez ajouter des emplacements supplémentaires ou désinscrire un site existant.
(5) Si notre service de licence est temporairement indisponible, les installations déjà activées restent fonctionnelles. Nous ne devons pas une disponibilité permanente (§ 15).
(1) Les prix indiqués sur ce site au moment de la commande s'appliquent.
(2) Tous les prix s'entendent TVA légale incluse. La part de taxe est indiquée séparément sur la facture.
(3) Si vous êtes un professionnel établi dans un autre État membre de l'Union européenne et que vous indiquez un numéro de TVA intracommunautaire valide, nous facturons hors TVA ; la dette fiscale vous est alors transférée (Reverse-Charge).
(4) Nous mettons les factures à disposition sous forme électronique en PDF. Vous les trouvez dans votre compte client et vous les recevez en plus par e-mail. Vous donnez ainsi votre accord.
(1) Le paiement se fait par carte de crédit ou par virement bancaire. Pour les paiements par carte, nous utilisons Stripe.
(2) La rémunération est due à la conclusion du contrat. Pour les contrats en cours, elle est due au début de chaque nouvelle période de facturation.
(3) En cas de paiement par virement, nous activons dès que le montant nous est parvenu. Si le montant n'arrive pas dans un délai de 14 jours, nous pouvons annuler la commande.
(4) Si vous êtes en retard de paiement, nous pouvons suspendre les prestations prévues au § 2, al. 3 après une mise en demeure assortie d'un délai raisonnable. Vos plugins déjà installés continuent de fonctionner ; les mises à jour et le support cessent pendant la durée du retard.
(5) Nous facturons des intérêts de retard de cinq points de pourcentage au-dessus du taux de base pour les consommateurs et de neuf points pour les professionnels.
(6) Un droit de rétention ne vous appartient que dans la mesure où il repose sur le même rapport contractuel. Vous ne pouvez compenser qu'avec des créances non contestées ou constatées par décision de justice définitive.
(1) Les contrats à facturation mensuelle courent un mois et se prolongent d'un mois supplémentaire à chaque fois, sauf résiliation.
(2) Vous pouvez résilier à tout moment pour la fin de la période de facturation en cours — directement dans votre compte client ou sans formalité par e-mail. Il n'existe aucun préavis.
(3) Nous pouvons résilier avec un préavis d'un mois pour la fin de la période de facturation.
(4) À la fin du contrat, les mises à jour, le support et les services de licence prennent fin. Vous pouvez continuer à utiliser la dernière version du programme obtenue dans le cadre de la GPL ; il n'existe aucun droit à des mises à jour.
(5) Avec un paiement unique, vous acquérez les prestations du § 2, par. 3 sans rémunération récurrente et sans durée déterminée.
Ce que « Lifetime » signifie et ce qu'il exclut : Il s'agit de la durée de vie du produit concerné, non de votre durée de vie ni d'une durée illimitée. Si nous arrêtons un produit, la mise à disposition des mises à jour et du support pour celui-ci prend fin. Nous l'annonçons au moins 12 mois d'avance sous forme de texte et, en cas d'arrêt, nous mettons durablement à votre disposition la dernière version fonctionnelle en téléchargement.
(6) Le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave reste réservé aux deux parties. Un motif grave existe pour nous notamment si vous enfreignez de manière répétée le § 4 malgré une mise en demeure.
(7) La résiliation doit se faire par écrit. Un e-mail suffit.
(1) Nous proposons une période d'essai gratuite. Son étendue et sa durée figurent dans l'offre concernée.
(2) La période d'essai se termine automatiquement. Elle ne se transforme pas automatiquement en contrat payant ; une commande distincte est nécessaire pour cela.
(3) Pendant la période d'essai, il n'existe aucun droit au support ni à une disponibilité déterminée.
(1) Bist du Verbraucher, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in unserer Informations sur le droit de rétractation samt Muster-Widerrufsformular. Den Widerruf kannst du auch online über die Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
(2) Dans la mesure où nous vous fournissons des contenus numériques – les plugins à télécharger, mises à jour comprises –, votre droit de rétractation s'éteint de manière anticipée dès que toutes les conditions suivantes sont remplies :
(3) L'al. 2 ne s'applique pas au support ni aux services de licence (§ 2, al. 3, n° 2 et 3). Si vous avez demandé que nous commencions à les fournir avant l'expiration du délai de rétractation et que vous vous rétractiez du contrat, vous nous payez, pour les prestations fournies jusqu'à la rétractation, un montant raisonnable correspondant à leur part dans l'ensemble des prestations convenues.
(4) Vous donnez votre consentement, votre demande et votre confirmation lors du processus de commande en cochant une case distincte. Comme nous mettons les plugins à disposition immédiatement après la conclusion du contrat, il n'est pas possible de passer commande sans eux.
(5) Les professionnels ne bénéficient d'aucun droit de rétractation.
(6) La promesse de remboursement prévue au § 11 s'applique, que votre droit de rétractation se soit éteint ou non.
(1) En plus de vos droits légaux, nous prenons envers vous l'engagement suivant : si vous nous signalez, dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat (§ 3, al. 4), un problème concernant un plugin acheté et que ce problème n'est pas corrigé à l'expiration du délai de correction prévu à l'al. 3, nous vous remboursons le montant prévu à l'al. 5.
(2) Il y a un problème au sens du présent engagement lorsqu'une fonction qui, conformément au § 2, al. 2, fait partie de votre tarif ne fonctionne pas sur votre site web comme décrit. Le fait que le plugin ne vous plaise pas ou que vous n'en ayez plus besoin ne constitue pas un tel problème.
(3) Un simple e-mail suffit ; décrivez-y ce qui ne fonctionne pas. À compter de la réception de votre signalement, nous disposons de 14 jours pour corriger le problème — par une mise à jour, des instructions ou un réglage. Si nous avons besoin d'informations de votre part à cet effet, ce délai de correction est prolongé du nombre de jours écoulés entre notre demande et la réception de votre réponse. Adressez votre signalement à :
support@kakapowp.com
(4) Il n'y a pas de problème au sens du présent engagement dans la mesure où le problème résulte du fait que les exigences minimales du § 2, al. 4 ne sont pas remplies dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat, que le code source du plugin a été modifié, qu'un logiciel tiers est incompatible avec le plugin sans que cela nous soit imputable, ou que le plugin est utilisé contrairement à la documentation.
(5) Si le problème n'est pas corrigé à l'expiration du délai de correction ou si nous vous informons auparavant que nous ne pouvons pas le corriger, nous vous remboursons au plus tard dans les 14 jours qui suivent, par le même moyen que celui utilisé pour le paiement : pour un plugin acheté à l'unité, l'intégralité du montant payé ; pour un pack comprenant plusieurs plugins (par exemple « Das Nest »), la quote-part du plugin concerné, c'est-à-dire le montant payé divisé par le nombre de plugins inclus dans le pack au moment de la conclusion du contrat. Une correction ultérieure n'y change rien.
(6) Zu dieser Zusage sind wir gesetzlich nicht verpflichtet; sie ist aber verbindlich. Sie gilt einmalig je Kundin oder Kunde und Plugin, unabhängig davon, in welchem Land du das Plugin einsetzt, und greift nicht bei offensichtlichem Missbrauch — etwa bei wiederholtem Kauf und Erstattung desselben Plugins. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht (§ 10) und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben unberührt und werden durch diese Zusage nicht eingeschränkt; die Inanspruchnahme der gesetzlichen Mängelrechte ist unentgeltlich.
(7) Le contrat portant sur le plugin concerné prend fin avec le remboursement : il n'existe plus aucun droit aux mises à jour, au support ni aux services de licence pour ce plugin et, pour un plugin acheté à l'unité, la licence est désactivée. Pour un pack, le contrat se poursuit sans changement pour les autres plugins.
(1) Vous gardez vos identifiants secrets et les protégez contre tout accès par des tiers. En cas de soupçon d'abus, vous nous informez sans délai.
(2) Vous êtes responsable de l'exploitation de votre installation WordPress — y compris de sa mise à jour et de sa sécurité.
Sauvegardes personnelles : Même si vous utilisez Kakapo Backup, vous restez responsable de la sauvegarde de vos données. Vérifiez régulièrement vos sauvegardes et conservez au moins une copie en dehors de votre serveur. Avant toute intervention importante — mises à jour, restaurations, nettoyage de la base de données — créez votre propre sauvegarde.
(3) Si vous utilisez nos plugins sur des sites web, vous êtes responsable de la licéité de ces sites web. Nos produits vous y aident, mais ils ne remplacent ni un examen juridique ni un conseil juridique. Cela vaut expressément aussi pour les textes et les consentements générés par Kakapo Consent.
(4) Vous n'utilisez pas les plugins pour porter atteinte aux droits de tiers ni pour enfreindre le droit applicable.
(1) Nous devons le logiciel dans l'état qui résulte du § 2, al. 2. Selon l'état de la technique, un logiciel totalement exempt d'erreurs ne peut être atteint ; un défaut n'existe que lorsque l'aptitude à l'usage prévu au contrat est altérée de manière non négligeable.
(2) Signalez-nous les défauts sous forme de texte avec une description qui nous permet de les reproduire — message d'erreur, page concernée, étapes pour reproduire.
(3) Nous corrigeons les défauts dans un délai raisonnable par une mise en conformité, en règle générale via une mise à jour.
(4) Pour les consommateurs, les droits légaux en cas de défaut s'appliquent, notamment les §§ 327 et suivants BGB en cas de fourniture continue de produits numériques.
(5) À l'égard des professionnels, les droits pour défaut se prescrivent par un an à compter de la livraison ; pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé ainsi qu'en cas de dol et de faute lourde, le délai légal s'applique.
(6) Il n'y a pas de défaut si l'altération résulte du fait que
(1) Nous sommes responsables sans limitation en cas de dol et de faute lourde, de dissimulation frauduleuse d'un défaut, dans le cadre d'une garantie assumée, en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé ainsi qu'au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits.
(2) En cas de négligence simple, nous ne sommes responsables qu'en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle — c'est-à-dire une obligation dont l'exécution conditionne la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle vous pouvez régulièrement compter. Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et typique de ce type de contrat.
(3) Pour le reste, la responsabilité est exclue.
(4) Pour la perte de données, notre responsabilité est limitée au travail qu'aurait exigé la restauration en cas de sauvegarde correcte et régulière.
(5) Les limitations ci-dessus s'appliquent également à nos représentants légaux et à nos auxiliaires d'exécution.
(1) Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité de ce site, du compte client et des services de licence, sans pour autant la devoir sans interruption.
(2) Nous annonçons les travaux de maintenance dans la mesure du possible et les plaçons aux heures de faible affluence.
(3) Les pannes qui ne nous sont pas imputables — force majeure, incidents chez nos fournisseurs, attaques contre nos systèmes — n'ouvrent aucun droit.
(4) L'indisponibilité de nos services de licence n'entraîne pas la perte de fonctionnement des installations déjà activées.
(1) Nous pouvons modifier ces conditions lorsque cela est nécessaire pour les adapter à une évolution du cadre juridique, de la jurisprudence ou de l'étendue des prestations et que cela ne vous désavantage pas de manière déraisonnable.
(2) Nous annonçons les modifications au moins six semaines par écrit avant leur entrée en vigueur.
(3) Si vous ne vous y opposez pas dans les six semaines suivant la réception, les modifications sont réputées acceptées. Nous vous informerons séparément de cette conséquence dans l'annonce. Si vous vous y opposez, vous pouvez résilier le contrat à la date de prise d'effet.
(1) Pour la participation au programme d'affiliation s'appliquent en complément les conditions qui y sont publiées.
(2) Des commissions ne sont dues que pour les commandes effectivement payées et qui n'ont fait l'objet ni d'une rétractation ni d'un remboursement.
(3) Les commandes passées pour vous-même n'ouvrent pas droit à commission. Sont interdits la publicité par e-mail non sollicité, la publicité sur des termes de marque ou de domaine qui nous sont attribuables ainsi que les indications trompeuses sur nos produits.
La manière dont nous traitons les données à caractère personnel est décrite dans notre Politique de confidentialité. Un contrat de sous-traitance des données au sens de l'art. 28 RGPD n'est en règle générale pas nécessaire pour nos produits, car les données des visiteurs de votre site web restent sur votre serveur et ne nous sont pas accessibles.
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes un consommateur, les dispositions impératives de protection des consommateurs de l'État de votre résidence habituelle restent applicables.
(2) Si vous êtes commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, le for compétent pour tous les litiges découlant de ce contrat est notre siège. Nous pouvons également agir devant votre for général.
(3) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Si une disposition des présentes conditions est ou devient nulle, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.
Mise à jour : 17 septembre 2026
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