Rage click, dead click ve formlar

Üç değerlendirme, erişim yerine sürtünmeyi gösterir: sabırsızlıktan yapılan çoklu tıklamalar, hiçbir etkisi olmayan tıklamalar ve başlanan ama hiç gönderilmeyen formlar. Üçü de ısı haritasıyla aynı davranış olaylarından doğar.

Sinyaller nasıl oluşur

• Öfke tıklaması: ayarlanan zaman aralığı içinde aynı ögeye yapılan birden fazla tıklama — ekrandaki noktaya göre değil, ögeye göre sayılır
• Etkisiz tıklama: kullanılabilir sayılmayan bir ögeye yapılan ve ardından ne adresin ne de sayfa içeriğinin değiştiği bir tıklama
• Form: her form için bir başlangıç olayı, her alan odağı için bir olay, gönderim ve sayfadan ayrılırken başlanmış ama gönderilmemiş her form için bir terk kaydı
• Alan ölçümü: bir alandan çıkıldığında orada geçirilen süre ölçülür ve alanın dolu mu yoksa boş mu bırakıldığı ayırt edilir

1. Kenar çubuğunda “Analytics” altındaki “Öfke Tıklamaları” (Almanca: „Rage Clicks“) bölümünden başlayın.
2. Öge, Sayfa, Sıklık ve Son sütunlarını içeren tabloyu okuyun; üstünde “Etkilenen ögeler” ve “Tüm tıklamalar içindeki pay” gibi göstergeler yer alır.
3. Aynısını “Etkisiz Tıklamalar” (Almanca: „Dead Clicks“) bölümünde de yapın — orada tıklanabilir görünen ama hiçbir şey tetiklemeyen ögeler ele alınır.
4. “Form analitiği” (Almanca: „Form Analytics“)ne geçin ve her form için odaklanmaları, gönderimleri ve oranı kontrol edin.
5. Altındaki “Alanda geçirilen süre ve terkler” bölümüne bakın: Alan, Form, Tür, Ø süre, Dolduruldu, Boş bırakıldı ve terk oranı.
6. “En sık terk edilen alanlar” kartını gerekirse “CSV” düğmesi üzerinden indirin.

Eşikleri ayarlamak

“Yönetim → Ayarlar” altında “Eşikler” kartı, bir davranışın hangi noktadan itibaren dikkat çekici sayılacağını belirler. “Öfke tıklaması eşiği” 2 ile 20 tıklama arasında değer alır, varsayılan 3'tür. “Öfke zaman aralığı (ms)” 500 ile 10000 milisaniye arasındadır, varsayılan 2000'dir. Değerler tracker'a gider ve bir sonraki sayfa çağrısından itibaren etkili olur.