Qué recibes, qué pagas, qué puedes hacer — y qué ocurre si algo sale mal.
La versión alemana de esta página es la jurídicamente vinculante. Esta traducción se facilita únicamente a título informativo.
(1) Estas condiciones se aplican a todos los contratos sobre la cesión de software y las prestaciones asociadas entre
Marcze Media UG
Marienstraße 15
12459 Berlin
representada por Marcel Czeranski
Correo electrónico: support@kakapowp.com
— en adelante «nosotros» — y tú como cliente.
(2) No reconocemos condiciones divergentes, salvo que hayamos consentido en ellas expresamente en forma de texto. Esto rige también cuando entregamos conociendo condiciones divergentes.
(3) Consumidor es quien celebra el contrato con fines que, en su mayor parte, no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma (§ 13 BGB). Empresario es quien actúa en ejercicio de una actividad comercial o profesional independiente (§ 14 BGB). Algunas disposiciones rigen solo para uno u otro grupo; ello se indica en cada caso.
(1) Ponemos a disposición plugins de WordPress: Kakapo Analytics, Kakapo Backup, Kakapo Consent, Kakapo Performance, Kakapo SEO, Kakapo Security, Kakapo Roles, Kakapo Media y Kakapo Links.
(2) El alcance de funciones y prestaciones resulta de la descripción del producto en este sitio web en la versión vigente en el momento del pedido, así como de la tarifa elegida. Las declaraciones públicas, las alegaciones promocionales o la publicidad no fundamentan ninguna indicación de calidad adicional.
(3) Además del software, el contrato incluye:
(4) Los plugins requieren una instalación de WordPress operativa. Los requisitos técnicos mínimos se indican en la documentación. Tú eres responsable de cumplirlos.
(1) La presentación de los productos en este sitio web no es una oferta vinculante, sino una invitación a que tú presentes una oferta.
(2) Al enviar el pedido presentas una oferta vinculante. Antes de ello puedes corregir tus datos en la página de pedido en cualquier momento o cancelar el proceso.
(3) Confirmamos sin demora la recepción del pedido por correo electrónico. Esta confirmación de recepción no constituye todavía una aceptación.
(4) El contrato se perfecciona cuando te enviamos la clave de licencia y los datos de acceso o activamos la prestación — en el pago con tarjeta, por regla general de inmediato; en la transferencia, tras la recepción del pago.
(5) Guardamos el texto del contrato. Lo recibes junto con estas condiciones en forma de texto. Tus pedidos pueden consultarse en cualquier momento en tu cuenta de cliente.
(6) El contrato puede celebrarse en alemán.
Para entenderlo de entrada: Los plugins de WordPress se consideran jurídicamente obras derivadas del núcleo de WordPress, que está bajo la GNU General Public License. Por eso, la parte PHP de nuestros plugins está igualmente bajo la GPL en su versión 2 o posterior. No afirmamos nada distinto. No se pagan derechos sobre el código fuente, sino el suministro de los plugins, incluidas las actualizaciones, así como el soporte y los servicios de licencia (§ 2, apdo. 3).
(1) El código fuente PHP de nuestros plugins se entrega bajo la GNU General Public License, versión 2 o posterior. Los derechos derivados de esa licencia — en particular usar, modificar y redistribuir el código fuente — se conservan íntegramente para ti.
(2) No quedan sujetos a la GPL los componentes que no son obras derivadas: imágenes, tipografías, iconos, plantillas de diseño y nuestros derechos de marca y de nombre. Puedes usarlos en el marco del uso conforme al contrato, pero no explotarlos por separado.
(3) La Clave de licencia no es parte del software, sino tu medio de acceso a las prestaciones del § 2 apdo. 3. Está vinculada a ti y da derecho a usar esas prestaciones en el número de sitios web indicado en la tarifa.
(4) La clave no puede cederse a terceros, publicarse ni usarse conjuntamente con terceros. Si terceros obtienen acceso por tu intervención, estamos facultados para bloquear la clave y emitir una nueva.
(5) Si gestionas sitios web para clientes, puedes usar los plugins allí dentro del número de sitios web licenciados. Tu cliente no adquiere por ello ningún derecho propio a actualizaciones o soporte; esas prestaciones siguen vinculadas a tu contrato.
(6) La opción Marca blanca permite adaptar el nombre y la apariencia de los plugins en el backend de WordPress de cara a tus clientes. Los avisos de derechos de autor en el código fuente y las indicaciones de licencia según la GPL no se ven afectados.
(1) Para usar las actualizaciones y el soporte, la clave de licencia se guarda en la instalación de WordPress correspondiente. Los plugins comprueban con nosotros a intervalos regulares si la licencia es válida.
(2) En ese proceso solo se transmiten la clave de licencia, la dirección del sitio web así como el producto y la versión. Los contenidos de tu sitio web no se transmiten. Los detalles figuran en la Política de privacidad.
(3) Puedes dar de baja sitios web en tu cuenta de cliente. Una plaza dada de baja vuelve a estar disponible de inmediato.
(4) Si se agota el número de sitios web con licencia, puedes añadir plazas adicionales o dar de baja un sitio existente.
(5) Si nuestro servicio de licencias no está disponible temporalmente, las instalaciones ya activadas siguen funcionando. No debemos una disponibilidad permanente (§ 15).
(1) Se aplican los precios indicados en este sitio web en el momento del pedido.
(2) Todos los precios se entienden IVA legal incluido. La parte impositiva se indica por separado en la factura.
(3) Si eres empresario con sede en otro Estado miembro de la Unión Europea e indicas un número de identificación a efectos del IVA válido, emitimos la factura sin IVA; la deuda tributaria pasa entonces a ti (Reverse-Charge).
(4) Ponemos las facturas a disposición electrónicamente en PDF. Las encuentras en tu cuenta de cliente y las recibes además por correo electrónico. Con ello manifiestas tu conformidad.
(1) El pago se realiza con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. Para los pagos con tarjeta utilizamos Stripe.
(2) La retribución es exigible al celebrarse el contrato. En los contratos en curso, es exigible al inicio de cada nuevo periodo de facturación.
(3) En el pago por transferencia activamos en cuanto el importe nos haya llegado. Si el importe no llega en un plazo de 14 días, podemos anular el pedido.
(4) Si incurres en mora en el pago, podemos suspender las prestaciones del § 2 apdo. 3 tras un requerimiento con un plazo razonable. Tus plugins ya instalados siguen funcionando; las actualizaciones y el soporte decaen mientras dure la mora.
(5) Cobramos intereses de demora de cinco puntos porcentuales sobre el tipo básico a los consumidores y de nueve puntos porcentuales a los empresarios.
(6) Solo te corresponde un derecho de retención en la medida en que se base en la misma relación contractual. Solo puedes compensar con créditos indiscutidos o firmes por sentencia.
(1) Los contratos con facturación mensual duran un mes y se prorrogan cada vez un mes más si no se cancelan.
(2) Puedes cancelar en cualquier momento con efecto al final del periodo de facturación en curso — directamente en tu cuenta de cliente o de forma informal por correo electrónico. No hay plazo de preaviso.
(3) Podemos cancelar con un plazo de un mes con efecto al final del periodo de facturación.
(4) Tras el fin del contrato decaen las actualizaciones, el soporte y los servicios de licencia. La última versión del programa obtenida puedes seguir usándola en el marco de la GPL; no existe derecho a nuevas actualizaciones.
(5) Con un pago único adquieres las prestaciones del § 2, apdo. 3 sin retribución recurrente y sin plazo fijo.
Qué significa «Lifetime» y qué no: Se refiere a la vida útil del producto correspondiente, no a tu tiempo de vida ni a un tiempo ilimitado. Si retiramos un producto, termina la provisión de actualizaciones y soporte para él. Lo anunciamos al menos 12 meses por adelantado en forma de texto y, en caso de suspensión, ponemos a tu disposición de forma permanente la última versión funcional para descargar.
(6) El derecho a la resolución extraordinaria por causa justificada queda intacto para ambas partes. Existe causa justificada para nosotros, en particular, si infringes reiteradamente el § 4 pese a un requerimiento.
(7) La cancelación requiere forma escrita. Basta un correo electrónico.
(1) Ofrecemos un periodo de prueba gratuito. El alcance y la duración figuran en la oferta correspondiente.
(2) El periodo de prueba termina automáticamente y no pasa automáticamente a un contrato de pago; para ello es necesario un pedido aparte.
(3) Durante el periodo de prueba no existe derecho a soporte ni a una disponibilidad determinada.
(1) Bist du Verbraucher, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in unserer Información sobre el derecho de desistimiento samt Muster-Widerrufsformular. Den Widerruf kannst du auch online über die Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
(2) En la medida en que te suministremos contenidos digitales – los plugins para descargar, incluidas las actualizaciones –, tu derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en cuanto se cumplan todos los requisitos siguientes:
(3) El apdo. 2 no se aplica al soporte ni a los servicios de licencia (§ 2, apdo. 3, n.º 2 y 3). Si has solicitado que comencemos a prestarlos antes de que finalice el plazo de desistimiento y desistes del contrato, nos abonarás por las prestaciones realizadas hasta el desistimiento un importe razonable que corresponda a la parte que representan en el volumen total de las prestaciones acordadas.
(4) Das tu consentimiento, tu solicitud y tu confirmación durante el proceso de pedido marcando una casilla independiente. Como ponemos los plugins a tu disposición inmediatamente después de la celebración del contrato, no es posible realizar un pedido sin ellos.
(5) Los empresarios no tienen derecho de desistimiento.
(6) La promesa de reembolso del § 11 se aplica con independencia de que tu derecho de desistimiento se haya extinguido o no.
(1) Además de tus derechos legales, te aseguramos: si nos comunicas un problema con un plugin adquirido en un plazo de 14 días desde la celebración del contrato (§ 3 apdo. 4) y ese problema no se ha solucionado al vencer el plazo de solución del apdo. 3, te devolvemos el importe conforme al apdo. 5.
(2) Existe un problema en el sentido de esta promesa cuando una función que, conforme al § 2 apdo. 2, forma parte de tu plan no funciona en tu sitio web tal como se describe. Que no te guste el plugin o que ya no lo necesites no constituye un problema de este tipo.
(3) Basta un correo electrónico informal; describe en él qué es lo que no funciona. Desde la recepción de tu comunicación disponemos de 14 días para solucionar el problema — mediante una actualización, unas instrucciones o un ajuste. Si para ello necesitamos información tuya, este plazo de solución se amplía en los días que transcurran entre nuestra solicitud y la recepción de tu respuesta. Envía tu comunicación a:
support@kakapowp.com
(4) No existe un problema en el sentido de esta promesa en la medida en que se deba a que no se cumplen los requisitos mínimos del § 2 apdo. 4 en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato, se ha modificado el código fuente del plugin, software de terceros es incompatible con el plugin sin que sea responsabilidad nuestra, o el plugin se utiliza en contra de la documentación.
(5) Si al vencer el plazo de solución el problema no se ha solucionado o te comunicamos antes que no podemos solucionarlo, te devolvemos a más tardar 14 días después, por la misma vía por la que has pagado: en el caso de un plugin adquirido por separado, el importe pagado en su totalidad; en el caso de un paquete con varios plugins (por ejemplo, «Das Nest»), la parte correspondiente al plugin afectado, es decir, el importe pagado dividido entre el número de plugins incluidos en el paquete en el momento de la celebración del contrato. Una solución posterior no cambia nada al respecto.
(6) Zu dieser Zusage sind wir gesetzlich nicht verpflichtet; sie ist aber verbindlich. Sie gilt einmalig je Kundin oder Kunde und Plugin, unabhängig davon, in welchem Land du das Plugin einsetzt, und greift nicht bei offensichtlichem Missbrauch — etwa bei wiederholtem Kauf und Erstattung desselben Plugins. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht (§ 10) und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben unberührt und werden durch diese Zusage nicht eingeschränkt; die Inanspruchnahme der gesetzlichen Mängelrechte ist unentgeltlich.
(7) Con el reembolso finaliza el contrato relativo al plugin afectado: ya no existe derecho a actualizaciones, soporte ni servicios de licencia para él, y en el caso de un plugin adquirido por separado la licencia se desactiva. En el caso de un paquete, el contrato continúa sin cambios para los demás plugins.
(1) Mantienes en secreto tus datos de acceso y los proteges frente al acceso de terceros. Si sospechas un uso indebido, nos informas de inmediato.
(2) Eres responsable del funcionamiento de tu instalación de WordPress — también de su actualización y su seguridad.
Copias de seguridad propias: Aunque uses Kakapo Backup, sigues siendo responsable de la protección de tus datos. Revisa tus copias de seguridad con regularidad y guarda al menos una copia fuera de tu servidor. Antes de intervenciones mayores — actualizaciones, restauraciones, tareas de limpieza en la base de datos — crea tú mismo una copia de seguridad.
(3) Si usas nuestros plugins en sitios web, eres responsable de la licitud de esos sitios web. Nuestros productos te ayudan en ello, pero no sustituyen una revisión jurídica ni un asesoramiento legal. Esto vale expresamente también para los textos y consentimientos generados por Kakapo Consent.
(4) No utilizas los plugins para vulnerar derechos de terceros ni para infringir la legislación vigente.
(1) Debemos el software con las características que resultan del § 2 apdo. 2. Que un software esté completamente libre de errores no es alcanzable según el estado de la técnica; solo existe un defecto cuando la aptitud para el uso conforme al contrato se ve mermada de forma no insignificante.
(2) Comunícanos los defectos en forma de texto con una descripción que nos permita reproducirlos — mensaje de error, página afectada, pasos para repetirlo.
(3) Subsanamos los defectos en un plazo razonable mediante corrección, por regla general a través de una actualización.
(4) Para los consumidores se aplican los derechos legales por defectos, en el caso de suministro continuo de productos digitales en particular los §§ 327 y ss. BGB.
(5) Frente a empresarios, los derechos por defectos prescriben en un año desde la entrega; para los daños derivados de la lesión de la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de dolo y culpa grave, rige el plazo legal.
(6) No existe defecto si el menoscabo se debe a que
(1) Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y culpa grave, ocultación dolosa de un defecto, en el marco de una garantía asumida, en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos.
(2) En caso de negligencia leve solo respondemos por el incumplimiento de una obligación contractual esencial — es decir, de una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo respeto puedes confiar de forma habitual. En ese caso la responsabilidad se limita al daño previsible en el momento de la celebración del contrato y típico de este tipo de contrato.
(3) Por lo demás, se excluye la responsabilidad.
(4) Por la pérdida de datos respondemos únicamente hasta el esfuerzo que habría supuesto la restauración con copias de seguridad correctas y periódicas.
(5) Las limitaciones anteriores se aplican también a nuestros representantes legales y auxiliares.
(1) Procuramos una alta disponibilidad de este sitio web, de la cuenta de cliente y de los servicios de licencia, pero no la debemos de forma ininterrumpida.
(2) Anunciamos los trabajos de mantenimiento cuando es posible y los programamos en horas de baja demanda.
(3) Las interrupciones que no nos son imputables — fuerza mayor, incidencias en proveedores previos, ataques a nuestros sistemas — no generan derechos de reclamación.
(4) La indisponibilidad de nuestros servicios de licencia no hace que las instalaciones ya activadas pierdan su funcionamiento.
(1) Podemos modificar estas condiciones cuando ello sea necesario para adaptarlas a un cambio de la situación jurídica, de la jurisprudencia o del alcance de las prestaciones y no te perjudique de forma desproporcionada.
(2) Anunciamos los cambios por escrito al menos seis semanas antes de su entrada en vigor.
(3) Si no te opones en el plazo de seis semanas desde la recepción, las modificaciones se consideran aceptadas. Te advertiremos de esta consecuencia por separado en el aviso. Si te opones, puedes cancelar el contrato con efecto en la fecha de entrada en vigor.
(1) Para la participación en el programa de afiliados se aplican de forma complementaria las condiciones allí publicadas.
(2) Solo se generan comisiones por pedidos que se hayan pagado efectivamente y no se hayan revocado ni reembolsado.
(3) Los pedidos propios no generan comisión. No están permitidos la publicidad por correo electrónico no solicitado, la publicidad sobre términos de marca o de dominio atribuibles a nosotros, ni las indicaciones engañosas sobre nuestros productos.
Cómo tratamos los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad. Un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD no es necesario, por regla general, para nuestros productos, porque los datos de los visitantes de tu sitio web permanecen en tu servidor y no nos son accesibles.
(1) Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre compraventa internacional de mercaderías. Si eres consumidor, no se ven afectadas las disposiciones imperativas de protección al consumidor del Estado en el que tienes tu residencia habitual.
(2) Si eres comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de este contrato es nuestro domicilio social. También podemos demandar en tu fuero general.
(3) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Si alguna disposición de estas condiciones fuera o llegara a ser ineficaz, la eficacia de las restantes no se verá afectada.
Actualizado: 17 de septiembre de 2026
Los nueve plugins en el paquete «Das Nest»: Analytics, Consent, Backup, Performance, SEO, Security, Roles, Media y Links. Cada plugin futuro está incluido, sin coste adicional.
En lugar de 13 € al mes: después de poco menos de un año no pagas nada más.
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